Serra Pelada - História e Aventura

• Acesso aos atrativos
• Condutores especializados
• Seguro Aventura
• Transporte Climatizado.

• Alimentação
• Água de Hidratação
• Itens de Higiene Pessoal
• Extras e adicionais

• Protetor solar e repelente de insetos;
• Alimentação;
• Usar roupas leves;
• Recomenda-se (blusa manga longa)
• Usar tênis e botas;
• Roupa extra para troca após banho;
• Itens de higiene pessoal;
• Leve sacolas para recolher seu próprio resíduo gerado e roupas molhadas.

• Comunidade
• Lago do garimpo
• Ruínas da Colussus
• Garimpeiros da comunidade
• Cachoeira Véu de Noiva.

Qualquer pessoa a partir de 4 anos de idade, sem restrições médicas expressas pode participar.

As caminhadas variam entre 200 metros e 1,5 km para cada atrativo visitado. E todo o deslocamento entre os atrativos é feito em transporte climatizado com motorista dedicado.

Alimentação e água é por conta do participante, cada pessoa pode providenciar seu lanche/alimentos para serem consumidos durante o período da programação, neste caso, aproximadamente 10 horas de duração e levar seu suprimento de água. Mas na comunidade há estabelecimentos parceiros que oferecem café da manhã e almoço, com culinária local, caseira e tradicional. A reserva deve ser confirmada com o guia.

Os estabelecimentos aceitam a maioria das formas de pagamento e há sinal de telefone na maior parte do percurso. Pode ser que algumas operadoras não tenham cobertura de sinal na comunidade, mas sempre há Wi-fi disponível.

Parauapebas - Pa.

• Destino: Serra Pelada
• Local de Embarque: Autoposto Ipiranga - 275 - Cidade Jardim
• Horário de Saída: 06:30h (sujeita a alteração)
• Horário de Retorno: 16h
• Horário de Desembarque: 18:00h (sujeita a alteração)

Canaã dos Carajás.

• Destino: Serra Pelada
• Local de Embarque: Terminal Rodoviário de Canaã (R. Machado de Assis, 751 – Vale Dourado, Canaã dos Carajás – PA, 68537-000)
• Horário de Saída: 05:30h (sujeita a alteração)
• Horário de Retorno: 16h
• Horário de Desembarque: 19h (sujeita a alteração)

Não. Apenas o responsável legal deve adquirir os pacotes disponibilizados no site. Após a compra, entre em contato conosco para informar que o passeio é para seu dependente. Formalizaremos a compra e solicitaremos a autorização necessária para validar o passeio. Em caso de compra indevida por menores de 18 anos, o passeio poderá ser cancelado e será efetuada a restituição do valor pago, com uma taxa administrativa de 10%.

O rapel é uma técnica de descida controlada por cordas, utilizada para superar paredões e cachoeiras com segurança e adrenalina.

Na nossa experiência, a descida acontece na Cachoeira Véu de Noiva, com 30 metros de altura, sempre com equipamentos certificados e acompanhamento de uma equipe especializada.

O pacote já inclui todos os equipamentos de segurança e instruções detalhadas para que você aproveite a atividade com tranquilidade.

Para tornar sua experiência ainda mais inesquecível, você pode adicionar a opção de gravação em vídeo com GoPro durante a descida do rapel. Com a câmera posicionada estrategicamente, você terá imagens e vídeos exclusivos da sua aventura, capturando cada momento emocionante da descida.

Para participar, basta selecionar a opção "Adicional Rapel" no momento da escolha do seu passeio.

Verifique a disponibilidade da atividade para a data desejada antes de finalizar a reserva.

Política de Cancelamento

1. Cancelamento pelo Cliente:

• Até 10 dias antes da programação:
  • Reembolso de 100% do valor pago.
  • Opção de crédito integral para uso em outro roteiro ou data.
• Até 7 dias antes:
  • Reembolso de 50% do valor pago.
  • Opção de crédito de 70% do valor para uso em outro roteiro ou data.
• Menos de 2 dias antes:
  • Não haverá reembolso.
  • Crédito de 50% do valor pago para uso em outro roteiro ou data.
• Não comparecimento ou atraso (No-Show):
  • Não haverá reembolso.

2. Cancelamento pela EcoCarajás:

• Em caso de cancelamento por razões operacionais ou climáticas extremas:
  • O cliente pode optar por reembolso total ou reagendamento sem custos.

3. Considerações Gerais:

3.1 Comunicação:

• Todos os pedidos de cancelamento deverão ser feitos por e-mail ou WhatsApp oficial da EcoCarajás.

3.2 Credenciais de Crédito:

• Os créditos concedidos deverão ser utilizados no prazo máximo de 3 meses a partir da data original do transporte/serviço.
• Os créditos são válidos exclusivamente para a data e o roteiro selecionado e não poderão ser transferidos ou reembolsados em caso de desistência ou cancelamento.
• O valor excedente ao crédito será tratado conforme a nossa política de cancelamento.

3.3 Fatores Climáticos e Segurança:

• Caso o cancelamento ocorra devido a condições climáticas ou motivos de segurança que inviabilizem a realização das atividades, a EcoCarajás garantirá reembolso total ou reagendamento sem custos adicionais.

3.4 Reembolsos:

• Os reembolsos serão realizados no prazo de até 24 horas úteis após uma solicitação formal.

3.5 Pacotes com Terceiros:

• Para pacotes que envolvem serviços de parceiros ou terceiros (transporte, alimentação, hospedagem), as políticas específicas desses fornecedores podem ser aplicadas, e a EcoCarajás fará o possível para minimizar o impacto ao cliente.

As vagas são limitadas visando o máximo de cuidado com todos os envolvidos em nossos itinerários. Reserve a sua vaga com antecedência.

1. Reservas e Pagamentos

1.1. Confirmação de Reserva:

• As reservas só serão confirmadas mediante pagamento do valor total ou de um sinal de, no mínimo, 50%, conforme for acordado previamente.

1.2. Pagamento Integral:

• O saldo restante deverá ser quitado até 48 horas antes da data do serviço para excursões e viagens.

1.3. Formas de Pagamento:

• Aceitamos pagamentos via transferência bancária, boleto, PIX e cartão de crédito (consulte as taxas extra se escolher esta forma de pagamento).

2. Regras para Participação nas Atividades

2.1. Saúde e Aptidão Física:

• É responsabilidade do cliente informar qualquer condição de saúde que possa interferir na realização das atividades.

2.2. Equipamentos e Vestuário:

• É obrigatório o uso de roupas e calçados adequados para as atividades, conforme instruções fornecidas pela EcoCarajás.

2.3. Segurança e Responsabilidade:

• Os participantes deverão seguir as orientações dos guias durante todo o percurso. A negligência no cumprimento das regras de segurança pode resultar na exclusão da atividade, sem direito a reembolso.

3. Direitos de Imagem

3.1. Consentimento para Uso de Imagem:

• Durante as atividades, poderão ser feitos fotos e vídeos para fins de divulgação em redes sociais, site e materiais promocionais.
• Caso não autorize o uso de sua imagem, o cliente deverá informar previamente por e-mail ou por escrito antes da realização da atividade.

4. Responsabilidades do Cliente

4.1. Pontualidade:

• Os participantes deverão chegar no local e horário indicados. Atrasos não serão tolerados e podem resultar na perda da atividade, sem reembolso.

4.2. Itens Pessoais:

• A EcoCarajás não se responsabiliza por objetos perdidos ou danificados durante as atividades.

4.3. Respeito ao Meio Ambiente:

• É proibido descartar o lixo na natureza, a proliferação de plantas ou interferir no ecossistema local.

4.4. Fornecimento dos dados cadastrais:

• É de responsabilidade do cliente fornecer corretamente os dados pessoais no momento da reserva e preencher as fichas cadastrais com as informações de todos os participantes. O fornecimento de dados incorretos ou ausência da ficha cadastral poderá resultar na não contratação do seguro aventura, isentando a Eco Carajás de qualquer responsabilidade em caso de incidentes durante a atividade.

5. Responsabilidades da EcoCarajás

5.1. Guias Certificados:

• Todas as atividades são conduzidas por guias especializados e certificados certificados.

5.2. Conservação Ambiental:

• A EcoCarajás segue práticas de turismo sustentável e incentiva seus clientes a contribuir com a preservação ambiental.

5.3. Transporte e Infraestrutura:

• Garantimos transporte seguro e climatizado, quando incluídos nos pacotes.

6. Alterações nos Termos e Condições

• A EcoCarajás reserva-se o direito de alterar os termos e condições a qualquer momento, com aviso prévio aos clientes.

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7. TERMO DE RESPONSABILIDADE E CONHECIMENTO DE RISCOS

O Eco Carajás Turismo de Aventura e Consultoria Ambiental, inscrita no CNPJ: 51.304.439/0001-43, situada em Parauapebas, Pará, é uma agência de ecoturismo e uma operadora de turismo de aventura que reconhece que atividades ao ar livre envolvem riscos à integridade física dos praticantes.

1)        É DE TOTAL RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO DO ECOCARAJÁS:

a)        Fornecer equipamentos de segurança adequados (quando necessário);

b)        Disponibilizar guias e monitores qualificados;

c)         Prestar atendimento em casos de acidentes;

d)        Contratar seguro de vida assistencial que suporte atividades de aventura;

e)        Controlar impactos ambientais e sociais das atividades.

2)        É DE TOTAL RESPONSABILIDADE E COMPROMISSO DO CONTRATANTE:

a)        Fornecer informações corretas a respeito do seu estado e condições de saúde, bem como, sobre a utilização de medicamentos e planos de saúde, tendo em vista que essas informações podem afetar sua segurança e saúde na prática de atividade esportiva e de turismo de aventura;

b)        Cumprir as normas de segurança apresentada pelo EcoCarajás e as orientações expressas pelos guias, condutores ambientais e colaboradores e jamais se expor ao risco desnecessário;

c)         Caminhar respeitando as demarcações das trilhas e atividades permitidas e em caso de dúvidas procurar imediatamente seu condutor local para esclarecimentos.

d)        Utilizar os equipamentos obrigatórios quando a atividade exigir;

3)        CONHECIMENTO DE RISCOS - Das atividades:

a)        Ecoturismo, Turismo Rural e de Aventura são atividades (em regra) praticada em ambientes naturais, e que, apesar da boa organização, segurança e seriedade no roteiro, implicam riscos baixos, moderados e graves.

b)        Atividades realizadas ao ar livre, junto à natureza, dependem de condições climáticas e meteorológicas variadas (sol, chuva, frio, vento), exigindo muitas vezes esforço elevado, algum desconforto físico e psicológico em terrenos acidentados, encharcados, íngremes e descampados. Passíveis de restrição a água, exposição a insetos, animais peçonhentos, silvestres e outros.

c)         O participante está ciente que os riscos e perigos inerentes às atividades ao ar livre incluem quedas, impactos, alergias, ataques de animais, quedas de objetos, condições climáticas adversas, estresse físico/psicológico entre outros acidentes potenciais.

d)        A execução regular e integral da programação poderá ser afetada caso seja identificada alguma condição inesperada que traga risco à vida, saúde ou ameace a integridade física de qualquer participante, ou membro da equipe de trabalho.

Resgate e Emergências:

e)        As atividades ocorrem em locais remotos e o resgate pode demorar. Em caso de necessidade, autoridades municipais ou estaduais (Bombeiros ou Defesa Civil) ou Bombeiros industriais e brigadistas a serviço de empresas privadas poderão fazer o resgate ou prestar apoio.

4)        O PARTICIPANTE COMPREENDE QUE É PROIBIDO:

a)        Acessar o atrativo sem autorização;

b)        A presença de animais domésticos no interior das unidades de conservação federais e estaduais por prejudicarem a fauna silvestre;

c)         Provocar estampidos, emitir gritos e fazer barulhos que perturbem a fauna local;

d)        Acender fogueiras e soltar balões;

e)        Deixar resíduos na área de preservação. Todo lixo produzido, inclusive orgânicos e papel higiênico, devem ser obrigatoriamente recolhido e trazido de volta quando não houver local apropriado de descarte;

f)         O porte de arma branca (faca com mais de 12 cm de lâmina) ou de fogo, atiradeiras, armadilhas, foices e similares;

g)        Coletar plantas, flores, sementes, parte de animais, minerais, artefatos arqueológicos ou históricos nos locais;

h)        Fazer marcações, assinaturas, desenhos ou pixações de qualquer natureza nos recursos naturais, ou patrimônio natural;

i)          Utilizar atalhos ou áreas interditadas;

j)          Caçar, capturar, molestar ou perseguir animais silvestres;

k)         Deixar de apresentar comprovação que autoriza sua permanência no atrativo, quando solicitado pelos agentes de fiscalização ou outros funcionários do atrativo;

l)          Negar-se a identificação pessoal, quando solicitada pela administração do atrativo;

m)       Consumo de bebida alcoólica e de quaisquer outras substâncias consideradas entorpecentes no interior do atrativo;

n)        A entrada de garrafas de vidro;

o)        Fazer qualquer tipo de atividade utilizando sandálias, chinelos ou sapatilhas quando não apropriadas para caminhada.

p)        É obrigatório o uso de equipamentos de segurança quando a atividade exigir, como capacete, salva-vidas, luvas e outros.

5)        O PARTICIPANTE CONCORDA QUE:

a)        participa deste evento de livre e espontânea vontade, reconhece e assume livremente todos os riscos, conhecidos ou não, e assume a responsabilidade por sua participação;

b)        que a administração do local onde as práticas ocorrerão ou o EcoCarajás poderão procurar serviços médicos de emergência caso de acidente durante a atividade, entendendo é da responsabilidade participante os custos decorrentes, se houverem;

c)         que o EcoCarajás ou qualquer membro da equipe, administradores dos atrativos e órgãos públicos gestores ficarão isentos de responsabilidade legal quanto ao acontecimento de danos físicos ou materiais decorrentes das atividades;

d)        que é de responsabilidade do participante a alimentação, hidratação e proteção de pele com roupas apropriadas ou protetor solar, conforme orientado pelo prestador de serviço, a salvo quando os itens fizerem parte da contratação do serviço;

8. Contato para Suporte e Reclamações

• Caso tenha dúvidas ou precise relatar algum problema, entre em contato pelo:
  • E-mail: [email protected]
  • Telefone/WhatsApp: (94) 991314472
  • Redes sociais: [inbox] - instagram.com/ecocarajas

Além dos termos e condições descritos aqui, aplicam-se também os termos e condições gerais disponíveis em nosso site.